Бесплатные консультации

Вам необходима квалифицированная консультация? Наши специалисты будут рады ответить на многие ваши вопросы, а также рассказать более подробно обо всех предоставляемых нами услугах!

Вот несколько часто задаваемых вопросов:

  • "Помогите, пропал интернет. Нужно сделать, чем скорее - тем лучше." Да, печально, когда доступ в интернет пропадает в самый нужный момент. Наши специалисты проведут диагностику и максимально быстро устранят причину отсутствия выхода в интернет.
  • "Перестал включаться компьютер." А у Вас со стабильностью напряжения все в порядке? Причин бывает множество и самая распространенная из них - неисправный блок питания. Звоните, мы сумеем поставить правильный "диагноз", что позволит максимально быстро устранить проблему.
  • "Не печатает принтер." Принтер включен? Проверьте, надежно ли он подключен к компьютеру. Попробуйте распечатать пробную страницу через принтер(обычно на лицевой стороне для этого есть кнопка, нужно удерживать ее несколько секунд) Печатает? Замечательно, значит сам принтер работает и дело всего лишь в настройках компьютера. Если не печатает, то идем дальше - звоним 522-74-61.
  • "Компьютеры не видят друг друга в сети и нет связи с сервером." Случай крайне неприятный, так как вся работа практически встает, однако такое бывает. Для начала необходимо проверить, работает ли "свитч" (устройство, к которому подключаются сетевые провода компьютеров в организации), горят ли на нем сигнальные лампочки. Попробовать его перезапустить, если не горят - проверить напряжение в сети и в крайнем случае заменить устройство.

Не нашли своего вопроса? Это далеко не полный список возникающих трудностей наших клиентов. Все они чаще всего решаются так, что подобная ситуация больше не возникнет. Мы всегда рады вашим звонкам и с удовольствием поможем справиться с возникающими ситуациями с компьютерами.

Организациям, которые находятся на абонентском обслуживании в ITPlus, мы предоставляем круглосуточную техническую поддержку по телефону.